Водитель электробуса маршрута Э‑13 Екатерина Расправина победила в главной номинации общественного конкурса на лучших кондуктора и водителя общественного транспорта. Она стала «Лучшим водителем Нижнего Новгорода-2025». Из 306 поступивших на конкурс обращений пассажиров почти треть была с похвальными отзывами о её работе.
Один из пассажиров даже стихи написал.Победительница конкурса поделилась с сайтом pravda-nn.ru секретами такого отношения к ней пассажиров, а также рассказала о том, как приход в профессию изменил её личную жизнь.
Екатерина сначала стала водителем троллейбуса. Новую профессию она получила 13 лет назад. До этого её жизнь не была связана с транспортом. У неё даже не было водительских прав.
«Но после рождения ребёнка мне захотелось перемен, – поделилась Екатерина Расправина. – Близкие моему решению стать водителем троллейбуса были, мягко говоря, очень удивлены. Но я решила – и всё. Не знаю, почему. Наверное, потому что мне нравится делать для людей что-то доброе. Вот я и стала возить их на работу, на учёбу».
Позже выяснилось, что это решение было буквально подарено судьбой. Екатерина получила не только новую профессию, которую полюбила. Сложилось так, что она пришла работать в троллейбусный парк №1 и именно там её ждала встреча с водителем троллейбуса по имени Сергей. Он стал её мужем.
«У нас прекрасные отношения, – улыбается Екатерина. – После работы я с радостью иду домой. А утром – с улыбкой на работу».
По словам Екатерины Расправиной, уже во время учёбы она поняла, что сделала правильный выбор.
«Полгода или даже больше я вникала в работу, привыкала к ней, к тому, что на мне теперь большая ответственность – в салоне пассажиры, – продолжает наша собеседница. – Сейчас я выполняю свою работу с лёгкостью».
Екатерина возила пассажиров на разных троллейбусных маршрутах, а теперь она уже второй год за рулём электробуса.
«Прошла обучение, – говорит она. – Для меня это было несложно. Электробус мне очень нравится. В кабине тепло, комфортно».
Иногда, правда, приходится понервничать.
«Водители автомобилей подрезают. Такое случается практически каждый день, – рассказывает Екатерина. – Я не могу резко затормозить. Мне нужно сделать это плавно, чтобы в салоне никто не упал. Часто автомобилисты об этом не думают. Но я много нервов на такие ситуации стараюсь не тратить, иначе их просто не хватит. А пассажиры должны видеть меня в хорошем настроении».
С пассажирами, конечно, тоже всё бывает по-разному. Кто-то, по словам Екатерины, может даже настроение испортить.
«Одному холодно: «Включите печки», другому жарко: «Включите кондиционер». Стараюсь находить компромисс», – улыбается водитель.
Чувствуя доброжелательное к ним отношение, пассажиры отвечают тем же.
«Я выезжаю из парка в 6.40, – рассказывает Екатерина. – Многие пассажиры у меня постоянные. Узнаю их, улыбаюсь. Если кто-то заходит хмурым и от моей улыбки улыбается в ответ – радуюсь. Пассажиры желают мне доброго утра. Это приятно. Бывает, даже конфетами угощают».
К слову, сын-школьник тоже с удовольствием ездит на мамином электробусе.
В парк Екатерина возвращается в 15.30. После работы отдыхает, по её признанию, в огороде.
«Мы живём за городом. Я очень люблю свой огород. После работы – сразу туда, посмотреть, как там мои грядки, теплицы», – признаётся наша собеседница.
О победе в конкурсе Екатерина узнала, когда была за рулём. Говорит, что коллеги скинули ей сообщение, и у неё от радости даже слёзы навернулись.
«Честно говоря, не ожидала, – делится она. – Очень приятно, конечно, что пассажиры высоко оценили мой труд. Я работаю для них. Работу свою люблю и никуда уходить не собираюсь».
Напомним, что одним из организаторов общественного конкурса на лучших кондуктора и водителя общественного транспорта Нижнего Новгорода стал Нижегородский областной информационный центр.
Ранее на сайте pravda-nn.ru сообщалось, что новый троллейбус «Ольгерд» начнет работать в тестовом режиме на маршруте №1 «Метро «Стрелка» – платформа Чаадаево».
Свежие комментарии