Внедрение искусственного интеллекта (ИИ) в повседневные процессы и автоматизация рутинных задач становятся неотъемлемой частью жизни, включая государственные услуги. Губернатор Московской области Андрей Воробьёв подчеркнул, что ИИ не заменит человеческое общение между чиновниками и гражданами. Об этом сообщает 360.
ru.Правительство активно модернизирует различные сферы, рассматривая новые технологии для повышения эффективности и качества услуг. Это делается для того, чтобы оставаться конкурентоспособными и устранить бюрократические барьеры, мешающие гражданам.
Из 470 проектов по трансформации в 18 различных областях уже реализовано 61, что экономит время, улучшает удобство и оптимизирует работу. Например, автоматизация сократила время и улучшила качество услуг, освободив более 461 тысячи рабочих часов.
Воробьёв отметил важность личного общения, несмотря на развитие технологий. «Никакого ИИ. Мы его любим и видим, как он развивается, умнеет, но вместе с тем персональная коммуникация является важной», — заявил он и подчеркнул, что как в электронных чатах, так и на платформе «Добродел» личная связь остается ключевым элементом взаимодействия.
Трансформация в Подмосковье — непрерывный процесс. Внедренные проекты мониторятся для дальнейшего совершенствования. Губернатор призвал глав округов не ограничиваться формальными подходами и помнить о командной работе и вовлеченности всех участников.
Свежие комментарии