Гарантирующий поставщик информирует о графике работы Центров обслуживания клиентов и Единого контактного центра в праздничные дни. График работы Центров обслуживания клиентов:
7 марта – с 8:00 до 16:00; 8 марта – выходной день.
График работы Единого контактного центра:
7 марта – с 9:00 до 18:00; 8 марта – в автоматическом режиме (без соединения с оператором).
Напоминаем, что получить услуги компании можно дистанционно, без личного обращения в «ТНС энерго НН».
Задать вопрос и направить необходимые документы гарантирующему поставщику электроэнергии:
на сайте «ТНС энерго НН» через сервис обратной связи; в личном кабинетеи с помощью мобильного приложения.
Передать показания:
на главной странице сайта tns‑e.ru; в личном кабинетеи мобильном приложении «ТНС энерго»; с помощью голосового помощника «Алиса»; по телефону 8(831)233 – 09-70 и 8(831)440 – 00-04 в автоматическом режиме.
Оплатить счёт за электроэнергию:
банковской картой на сайте или с помощью мобильного приложения для iOS или Android; через Сбербанк Онлайн или автоплатеж; через онлайн-сервисы и мобильные приложения банков-партнеров.
В штатном режиме все подразделения гарантирующего поставщика будут работать с 9 марта.
Свежие комментарии