Депутаты фракции «Новые люди» во главе с Владиславом Даванковым предложили министру цифрового развития Максуту Шадаеву создать на портале «Госуслуги» сервис для расторжения договоров на домашний интернет. Как выяснил ТАСС, в обращении подчёркивается, что текущий процесс расторжения договоров сложнее, чем их заключение.
Парламентарии отметили, что подключение услуги часто возможно дистанционно, но отказ от неё требует поиска информации на сайте оператора, посещения офиса, подачи заявления и уточнения деталей.
Предлагается разработать на «Госуслугах» унифицированный сервис для подачи юридически значимых заявлений об отказе от услуг. Подтверждение личности будет осуществляться через учётную запись на портале.
Инициатива направлена на упрощение процедуры отказа от услуги, снижение риска необоснованных начислений и уменьшение споров между пользователями и провайдерами.
Свежие комментарии