Что должен делать ДУК в наших домах

В наших многоквартирных домах практикуются три формы управления. Большая часть находится в ведении управляющих компаний или, как говорят жители, ДУКов, другими домами руководят ТСЖ или ЖСК и, наконец, часть небольших многоэтажек находится под непосредственным управлением. Разбираемся, чем занимаются ДУКи, что находится в их зоне ответственности.

  Содержание общего имущества  Наши подъезды, чердаки, подвалы, инженерные коммуникации в местах общего пользования, кровли и фасады, палисадники и детские площадки, расположенные на земельных участках, принадлежащих собственникам дома, находятся в ведении работников управляющей компании.  Сотрудники ДУКа: 

следят за чистотой в местах общего пользования; при необходимости проводят текущий ремонт общего имущества; обеспечивают пожарную безопасность; готовят инженерные системы к зимнему периоду; содержат контейнерные площадки для твёрдых бытовых отходов; следят за придомовой территорией, в том числе детскими площадками; обеспечивают работу аварийно-диспетчерской службы.

Работа с поставщиками ресурсов  Управляющая компания часто выступает посредником между поставщиками ресурсов и жителями, особенно если у жителей нет прямых договоров с ресурсниками.  Сотрудники ДУКа:

следят за эксплуатацией общедомовых приборов учёта и передают показания; заключают договоры на обслуживание внутридомового газового оборудования; информируют жителей о ремонте или авариях на коммунальных сетях.

Организационная работа  Чтобы содержать многоквартирный дом, требуется целый штат работников, поэтому подбор персонала, закупка необходимой техники — задача руководства ДУКа.  Сотрудники ДУКа:

аккумулируют денежные средства жильцов и оплачивают ими услуги работников; хранят и актуализируют документацию дома, в том числе техническую; работают с жителями-должниками; выбирают подрядчиков на конкурсной основе для проведения тех или иных работ (если есть такая необходимость); проводят общие собрания собственников жилья; взаимодействуют с органами власти и размещают официальную информацию о доме в информационной системе в ГИС (ЖКХ), на стендах в доме и других ресурсах, прописанных в законе; работают с потребителями, предоставляют ответы на поступившие запросы, обращения и жалобы.

Внимание! Точный список обязанностей управляющей компании прописан в договоре, который ДУК заключает с потребителем.