Подарочные сертификаты, срок действия которых истёк, можно вернуть и получить обратно денежные средства. Это право предоставляется владельцам сертификатов, так как сертификат считается авансом, а не полноценным товаром. Об этом в беседе с ТАСС заявил председатель комитета Мособлдумы по потребительскому рынку, Сергей Керселян.
По словам Керселяна, в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей, подарочные сертификаты не являются самостоятельным товаром. Они представляют собой аванс, который покупатель может использовать для приобретения товаров или услуг в будущем. Согласно статье 32 закона, потребитель имеет право отказаться от исполнения договора в любое время, при этом продавец обязан возместить только фактически понесённые расходы.
Керселян уточнил, что это правило распространяется и на именные, и на электронные сертификаты. Они также могут быть расценены как предоплата за товары или услуги.
Для возврата денежных средств владелец сертификата должен обратиться в магазин с письменным заявлением. Если магазин отказывается вернуть деньги, мотивируя это истечением срока действия сертификата, потребитель имеет право обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.
Как ранее сообщалось на сайте pravda-nn.ru, каждый третий россиянин тратит деньги на виртуальные подарки в соцсетях.
Свежие комментарии