В центр «112» Нижегородской области поступило более 1,6 млн обращений

С 1 января по 31 декабря 2025 года в центр обработки вызовов системы «112» Нижегородской области поступило более 1,6 млн обращений от жителей региона. По сравнению с 2024 годом эта статистика снизилась на 4%. Так, за год на 8% уменьшилось количество обращений за помощью пожарных (до 16 667), на 2% – число вызовов скорой помощи (до 444 149), на 9% – службы газа (10 409).

При этом зафиксирован рост числа звонков в полицию – на 2% (213 149). Кроме того, в центре отметили снижение количества ложных вызовов в службу «112» — на 3%. Однако ложные вызовы всё еще составляют треть от всех поступающих обращений. Служба «112» работает круглосуточно. При необходимости диспетчер может принять вызов на иностранном языке. Также в центр можно обратиться за психологической помощью – за прошедший год ей воспользовались почти 1 300 раз. Экстренную информацию на номер «112» можно отправлять и в формате СМС-сообщения. Набрать номер с любого мобильного телефона можно даже при отсутствии денежных средств на счету абонента, а также с телефона без SIM-карты. Главное, чтобы телефон находился в зоне действия сети любого оператора мобильной связи. Связаться с центром обработки вызовов системы «112» могут и люди с нарушением слуха. Для этого необходимо отправить сообщение на короткий номер с текстом: «Я глухой». Далее указать ФИО и коротко описать, какая именно помощь нужна. Специалисты примут обращение и в случае необходимости зададут уточняющие вопросы через СМС-сообщения.