Распознавание мошенника по голосу и манере речи — это сложная задача, требующая знаний в области психологии и криминалистики. Об этом в беседе с RT рассказала Елена Шпагина, кандидат психологических наук и доцент кафедры гуманитарных и социальных наук Института технологий управления РТУ МИРЭА.
По её словам, полагаться на интуицию или «магические» приёмы опасно.
Однако у мошенников действительно есть определённые речевые паттерны, которые можно распознать.Главная особенность речи мошенника — попытка казаться «своим» и манипулировать эмоциями. Мошенники редко говорят спонтанно, их речь структурирована и подчинена определённой драматургии. Они могут использовать форсирование темпа, говоря быстрее, чтобы вы не успевали осмыслить его слова и задавать вопросы. В других случаях они могут использовать нарочито спокойную, почти гипнотическую интонацию, чтобы создать у вас иллюзию надёжности.
Ключевой маркер мошенничества — несоответствие эмоционального фона контексту. Например, излишняя участливость или панические нотки в голосе могут указывать на обман. Мошенники часто создают искусственный дефицит времени, используя рубленые фразы и короткие паузы.
Типичные признаки мошенничества включают:
запрет на общение («Вы никому не должны об этом говорить», «Это секретная операция» или «Если вы скажете родственникам, они станут соучастниками»), создание искусственной срочности («Прямо сейчас переведите деньги, иначе счёт будет заблокирован» или «Решается вопрос о возбуждении уголовного дела, у вас три минуты»), использование профессиональной терминологии с панибратским обращением («эскроу-счёт», «безопасные транзакции» в сочетании с «родной», «уважаемый»).
Шпагина советует при сомнениях прервать разговор и перезвонить по официальному номеру организации, указанному на сайте, чтобы проверить информацию и избежать мошенничества.
Свежие комментарии