В «Теплоэнерго» рассказали, как нижегородцы могут получить перерасчет за некачественную воду в домах

В последнее время нижегородцы все чаще стали жаловаться на некачественную воду в домах. Недавно жительница проспекта Героев в Нижнем Новгороде поделилась в соцсетях видео, где из ее крана течет ржавая вода. В АО «Теплоэнерго» редакции сайта pravda-nn.ru прокомментировали ситуацию. — Теплоэнерго поставляет теплоноситель на границу эксплуатационной ответственности – до стены дома.

За качество работы внутридомового оборудования отвечают домуправляющие компании. Не имея конкретного адреса дома и не проводя забор проб воды, ответить на вопрос о причинах невозможно, — рассказали в ведомстве. 

В компании отметили, что в некоторых домах Канавинского и Московского районов действует открытая схема горячего водоснабжения от Сормовской ТЭЦ — из одной и той же трубы отбирается вода для отопления и горячего водоснабжения. Эта схема применялась при создании микрорайонов в времена СССР, так как это сокращало сроки и цены на строительств. Однако эта система снижала качество горячей воды. Поэтому с 2003 года все новые потребители подключаются к Сормовской ТЭЦ только по закрытой схеме с установкой в домах индивидуальных тепловых пунктов, которые будут приготовлять горячую воду непосредственно внутри дома.

— Поскольку внутридомовое имущество находится вне сферы эксплуатационной ответственности ресурсоснабжающей организации, то ресурсоснабжающие организации самостоятельно не могут устанавливать ИТП, — рассказали в «Теплоэнерго». 

В организации также добавили, что нижегородцы могут получить перерасчет за ржавую воду. Для этого необходимо зафиксировать факт предоставления услуги ненормативного качества, подав обращение в свою домуправляющую компанию (ТСЖ, ТСН).

После этого жилищная организация проведет проверку качества воды на вводе в дом совместно с представителем АО «Теплоэнерго». На основе составленного акта будет рассмотрен вопрос о перерасчете.

Напомним, что недавно Роспотребнадзор подал иск в суд по факту некачественной воды в Автозаводском районе. С  июля 2021 года по нынешнее время более 300 нижегородцев обратились в управление с жалобами на неприятный запах горячей воды на Автозаводе. Еще новости по теме Всем образовательным организациям Нижнего Новгорода дали отопление Большая часть домов Дзержинска уже обеспечена отоплением Нижегородский водоканал завершил капитальный ремонт магистрального трубопровода на улице Черниговской