Как доставить покупателю товар на такси и не быть обманутым

Во время пандемии продавцам и покупателям часто приходится пользоваться доставкой. Однако, если нужно отправить немного вещей, на помощь приходит доставка на такси. О том, как не попасться на уловки мошенника или просто недобросовестного покупателя, рассказал Infox.ru.

 

Правило №1: обязательно снимите видео с демонстрацией товара и отправьте его покупателю.

Это следует сделать даже если покупателю было достаточно описания и фотографий предмета. Если вещь дорогая, это точно не будет лишним. На видео должен быть зафиксирован внешний вид товара, его работоспособность. Также в ролике стоит «засветить» дату и время — можно заснять экран другого смартфона или время на компьютере. Видео нужно переслать покупателю до отправки товара. Оно спасет вас от ситуации, когда покупатель говорит: «Товар нерабочий». 

Правило №2: отправляйте товар на такси только после полной оплаты товара. То есть покупатель должен отправить вам деньги до того, как вы организуете доставку. Это делается через банковский перевод. 

Если покупатель отправляет вам какие-то ссылки для перевода денег, просит сообщить срок действия карты и код на обратной стороне пластика — это мошенник. Не открывайте его ссылки и данные не сообщайте. Не соглашайтесь ни на какие другие способы оплаты товара, кроме понятных и традиционных — обычного перевода на карту.

Важно: покупатель должен понимать, что рискует быть обманутым, от этого никуда не деться. Он может приехать к вам лично, осмотреть товар, заплатить по факту, воспользоваться наличными. Но по какой-то причине он не может этого сделать и заказывает доставку на такси.

Оплата должна быть 100%, если покупателя это не устраивает — пусть приезжает к вам лично.

Правило №3: такси должен вызывать покупатель. Вы только сообщаете ему адрес, где сможете передать товар водителю. Следить за такси тоже должен покупатель, он оповестит вас о том, что машина на месте. Передайте товар водителю и сообщите об этом покупателю. Можете снять процесс на видео.

После этого с вашей стороны больше ничего не требуется. Деньги вы получили, исправный качественный товар передали водителю такси, которое вызвал покупатель. Работоспособность предмета вы продемонстрировали.