График работы клиентских офисов и Единого контактного центра «ТНС энерго НН» в праздничные дни

Гарантирующий поставщик информирует о графике работы Центров обслуживания клиентов и Единого контактного центра в праздничные дни.

 

График работы Центров обслуживания клиентов:  30 декабря – с 8:00 до 16:30; 31 декабря – 9 января – выходные дни.

График работы Единого контактного центра:  30 декабря – с 9:00 до 19:00; 31 декабря – 9 января – в автоматическом режиме (без соединения с оператором).

Напоминаем, что получить услуги компании можно дистанционно, без личного обращения в «ТНС энерго НН».

Задать вопрос и направить необходимые документы гарантирующему поставщику электроэнергии: на сайте «ТНС энерго НН» через сервис обратной связи; в личном кабинетеи с помощью мобильного приложения.

Передать показания: на главной странице сайта tns-e.ru; в личном кабинетеи мобильном приложении «ТНС энерго»; с помощью голосового помощника «Алиса»; по телефону 8 (831) 440-00-04 в автоматическом режиме.

Оплатить счёт за электроэнергию: банковской картой на сайте или с помощью мобильного приложения для iOS или Android; через Сбербанк Онлайн или автоплатеж; через онлайн-сервисы и мобильные приложения банков-партнеров.

Клиенты компании, у которых нет возможности оплачивать счета онлайн, могут совершить платеж через терминалы и кассы Сбербанка и других банков-партнеров и платежных агентов.