Вода, которая течёт из наших кранов, должна отвечать определённым санитарно-эпидемиологическим показателям. А к горячей воде предъявляются ещё и температурные требования — не ниже 60 градусов и не выше 75 градусов в точках водоразбора. Но что делать, если вода изменила свой цвет и стала ржавой?
Инструкция к применению
Шаг 1.
Если ржавчина появилась после планового отключения воды, промывки сетей отопления или ремонта на магистрали, то достаточно слить воду в течение 10 – 15 минут. За это время застоявшиеся в трубах частицы выйдут, цвет восстановится. Шаг 2. Не помогло? Тогда ищем место проблемы. Убедитесь, что у соседей всё в порядке, ржавая вода только внутри вашей квартиры. В таком случае причина может быть в смесителях, гибкой подводке или других коммуникациях, за содержание которых отвечает собственник помещения. Придётся вызвать сантехника за свой счёт, чтобы он устранил проблему. Шаг 3. Также причина возникновения ржавой воды может быть связана с качеством содержания общего имущества — износом внутридомовых инженерных систем. Если проблема в стояках или разводке в доме, то это зона ответственности управляющей компании или ТСЖ. Подайте заявку в ДУК. Это можно сделать лично, через колл-центр или приложение «Госуслуги Дом»: нажмите «Заявки», затем «Новая заявка» и следуйте подсказкам на экране. Шаг 4. Состояние наружных сетей водоснабжения — ещё одна распространённая причина появления ржавой воды. За трубы за пределами дома отвечает ресурсоснабжающая организация. Собственники могут обратиться напрямую к поставщику ресурса. Шаг 5. Если проблема не была устранена или обращение осталось без ответа, можно написать заявление в Роспотребнадзор, Госжилинспекцию или Прокуратуру. Когда будет подтверждено, что качество воды не соответствует обязательным требованиям, потребитель вправе требовать перерасчёт платы за коммунальную услугу.
Свежие комментарии